Question 1

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

Pendant les mois d'hiver, nous sommes prêts à vous accueillir entre 15h et 18h. Veuillez nous informer à l'avance de l'heure prévue de votre arrivée. Nous vous prions de libérer les lieux avant 11h.

Question 2

Est-ce que le site est facilement accessible ?

Accepted Answer

Notre site, niché en forêt, présente un terrain en pente. En hiver, des pneus de qualité ou un véhicule 4x4 sont fortement recommandés pour y accéder. Si vous préférez, vous pouvez facilement rejoindre votre dôme ou chalet à pied, et notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner jusqu'à votre hébergement. L'accès en voiture est direct pendant les autres saisons.
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Conditions d'accès en hiver :
Par véhicule 4x4 lorsque l'état des  chemins le permet
En cas de conditions difficiles, nous vous demanderons de stationner dans notre aire de stationnement principale
Notre équipe vous conduira alors jusqu'à votre hébergement dans un véhicule côte à côte chauffé, avec vos bagages
Votre véhicule restera facilement accessible, à seulement 2 à 5 minutes de marche de votre hébergement

Question 3

Est-ce que les animaux sont permis?

Accepted Answer

Le dôme Forestier et le chalet Sommet accueillent chaleureusement vos compagnons à quatre pattes. Pour un supplément de 30$ par chien, nous fournissons :

Un lit confortable
Un bol pour l'eau

Une gâterie gourmande Oh Lala de Sophie, une entreprise locale spécialisée en friandises naturelles pour chiens

Question 4

Que dois-je apporter pour mon séjour?

Accepted Answer

Vous trouverez sur place des draps et des serviettes. Il vous suffit d’apporter vos effets personnels et votre nourriture. N’oubliez pas d’apporter votre serviette de plage (pour le spa) et votre maillot.  Chaque dôme est muni d'une salle de bain privée complète (douche, toilette et évier). Votre cuisine est équipée d'un réfrigérateur / congélateur, deux ronds à induction, four grille-pain et toute la batterie de cuisine nécessaire. Vous avez aussi un BBQ au propane sur votre terrasse privée.

Question 5

Quelles activités sont offertes aux alentours?

Accepted Answer

Accès direct au sentier Meruimticook qui vous donne accès a plus de 50km de sentiers de randonnée en forêt.
Des sentiers de raquette en hiver (locations de raquettes disponible)
Location de planche à pagaie (paddle board) et de kayak chez notre voisin au Rest-O-Lac.
Pêche guidée en été (doit être réservée à l'avance)
Nos plages publiques
Accès direct aux sentiers de motoneige en hiver et de VTT (3 saisons)

Question 6

Qu'est-ce qui est inclus dans mon frais de séjour?

Accepted Answer

Le prix de votre séjour comprend l'accès à un spa privé, un BBQ au propane avec accessoires, votre literie et vos serviettes de bain sont compris avec votre séjour. SVP prévoir des serviettes de plages, puisque nos serviettes de bain ne sont pas pour utilisation extérieure.

Question 7

Peut-on réserver plus d'un dôme ou chalet à la fois?

Accepted Answer

Oui, il est possible de réserver plus d’un dôme ou chalet. SVP nous rejoindre via courriel info@ekonatureglamping.com afin de faire une réservation de groupe. Prenez note que nous acceptons un maximum de 4 personnes par dômes et chalets.

Question 8

C'est combien pour une nuit?

Accepted Answer

Le coût pour réserver un dôme est $250/ nuit + TVH et les chalets sont $250 +TVH pour 2 adultes (un frais de $25 par personne d’extra). Les enfants sont 12 ans et moins.

Nous réservons un minimum de 2 nuitées sur notre site web.  Veuillez nous rejoindre par téléphone ou courriel afin de réserver pour une nuit.

Question 9

Quelles sont vos politiques de réservation ?

Accepted Answer

Politique de réservation
Séjour minimum de 2 nuitées
Prépaiement intégral par carte de crédit  requis lors de la réservation
En cas de remboursement, des frais  administratifs de 25$ seront appliqués​

Question 10

Quelles sont vos politiques d'annulation et de non-présentation ?

Accepted Answer

Politique d’annulation et de non-présentation :
Les clients peuvent annuler ou modifier leur réservation jusqu’à 15 jours avant leur arrivée.
En cas d’annulation dans les 14 jours précédant l’arrivée, aucun remboursement ne sera accordé.
Des frais administratifs de 25 $ seront appliqués à toutes les annulations.
Les clients qui ne se présentent pas à la date prévue de leur arrivée seront considérés comme absents. Des frais de 25 $ seront exigés, et aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d'imprévu, contactez-nous pour discuter des options de modification de dates

Question 11

Est-ce que chaque dôme et chalet a un spa privé?

Accepted Answer

Oui, chaque dôme et chalet a son spa électrique privé qui peut être utilisé à l'année.

Question 12

L'eau du robinet est-elle bonne à boire ?

Accepted Answer

Oui, notre eau provient d'un puit et elle est fraîche à boire.

Question 13

Il y a combien de lits dans les chalets?

Accepted Answer

Il y a un grand lit et un sofa lit double dans chacun des chalets.

questions?

Foire aux questions